Politica de livrare

Locul operatorului:
AGENȚIA IMOBILIARĂ ERA SRL
CUI: 35330494
Nr. Registrul Comerțului: J40/5220/2017
Sediu social: București, sector 5, Str. Pucheni 137 D, Bl. 9, Sc. 1, Et. 1, Ap. 27
E-mail: contact@decopedia.ro

1. Timpul de procesare a comenzii

Comenzile plasate pe decopedia.ro sunt procesate în termen de 1-3 zile lucrătoare ale confirmării plății. În cazul produselor personale limitate sau a stocurilor, timpul de procesare poate fi mai mare, iar clientul va fi informat prin e-mail.

2. Metodă de livrare

Livrarea se face prin curieri autorizați sau prin ridicare personală a sediului nostru (dacă este disponibil).

• Livrare standard: 2-5 zile lucratoare

• Livrare rapidă / expres: 1-2 zile lucrătoare (opțional, dacă este disponibil)

3. Costul livrării

Costul transportului se afișează la finalizarea comenzii și depinde de greutatea produselor și de adresa de livrare. Eventualele promoții sau transport gratuit vor fi aplicate conform condițiilor disponibile pe site.

4. Adresă de livrare

Produsele vor fi livrate la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii. Este responsabilitatea clientului să furnizeze date corecte și complete.

5. Probleme cu livrarea

În cazul în care produsul ajunge deteriorat sau greșit, clientul trebuie să contacteze decopedia.ro în termenul de 24 de ore de la primirea comenzii, la contact@decopedia.ro sau telefonic, pentru a stabili procedura de retur sau înlocuire.

6. Livrare internațională

În prezent, decopedia.ro livrează doar pe teritoriul României. Pentru livrări internaționale, vă rugăm să nu contactați direct la e-mailul de contact.